Quejas y Reclamos - Sección Transmilenio

Los colombianos, y no se si en general los seres humanos, somos felices quejándonos. Y, eso si los colombianos particularmente, somos felices quejándonos pero no nos gusta usar el famoso "conducto regular". Es común oir conversaciones como:

• Oiga es que mi jefe si me la tiene montada
• ¿Y ya le dijo?
• Nah, eso para que....

Nos quejamos ante quien no debe ser y, más triste aun, ante quien no puede hacer nada por ayudarnos.
Para seguir con esa costumbre milenaria, y en vista de las frecuentes quejas que oigo sobre transmilenio, voy a abrir "el muro de las lamentaciones de transmilenio" y voy a tratar de actuar de abogado del diablo aqui y defender nuestro medio masivo de transporte comparándolo con lo que teníamos antes: los buses urbanos.

En Transmilenio los buses van muy llenos

Es posible que en ciertas horas pico encuentre uno buses repletos, es cierto. Pero también es cierto que si uno es paciente y espera 5 o 10 minutos más detrás viene un bus con mucho más espacio. ¿Qué no tenemos esos 5 o 10 minutos? Ese es otro lío, pero con nuestra costumbre de dejar todo para última hora.

Además como contraparte he de decir que los racimos humanos de los antiguos buses urbanos eran muchisimo peores y más peligrosos. Muchos de nosotros alguna vez viajamos en un bus en el que a duras penas lograbamos colgarnos de una mano y un pie y teníamos que hacernos los flaquitos cuando iba a pasar a otro.

Los buses se demoran mucho en pasar

Salvo en oportunidad extraordinarias (cerramientos de vías, manifestaciones, etc) el tiempo de espera de un bus nunca supera los quince minutos. además sin importar la hora que sea una vez se ha tomado el bus uno sabe cuanto se va a demorar. También en las pantallitas uno puede ver en cuanto tiempo va a llegar el siguiente servicio del que uno está esperando.

Con el bus urbano había múltiples escenarios en este apartado. Podía ser que el bus pasara rápido, pero que fuera muy cerca del que iba adelante y apenas el primer "calibrador de ruta" se lo dijera se convirtiera en el expreso tortuga. Dando como resultado un sobretiempo de hasta media hora o más (según la distancia a recorrer). También podía darse el caso de que el bus se demorara hasta 15 minutos (ahí si no nos parecían exagerados) y luego hiciera el recorrido en el tiempo normal. O, si estabamos "de buenas" puede que el bus pasara rápido y el señor fuera con diarrea y nos llevara a nuestro destino en quince minutos menos del tiempo esperado. Era completamente incierto el tiempo de recorrido y espera. Podría uno llegar quince minutos antes o media hora después.

En los buses de transmilenio esculcan a todo el mundo y terminan robándole a uno las cosas

Primero que todo eso pasa en casi cualquier concentración medianamente grande de gente. Lo cual no es excusa, pero tampoco es razón para imputarle toda la culpa a los articulados. Segundo, si uno va pendiente de sus vainas no lo roban. Yo monto bastante en transmilenio y hasta ahora no me han robado.

En los buses urbanos igual roban. Y es más grave. Hemos visto casos de secuestros de buses con violaciones y todo a bordo. Es más, a mi me han robado dos veces en buses urbanos y me salve de un atraco a una buseta porque me bajé justo en el sitio donde se pararon los atracadores a encañonar a todo el mundo.


Para mi que somos felices quejándonos. Pero a veces nos olvidamos de lo que teníamos antes. Es como cuando alguien le dice a uno: mire que me estoy muriendo de hambre y uno le regala una sopa y se queja porque la sopa está bajita de sal.

Los invito a que en los comentarios agreguen bien sea más quejas para discutir o más argumentos a favor o en contra de transmilenio o del bus urbano (si alguien tiene experiencia con metros también se le agradece el aporte). Quien sabe, tal vez salga algo interesante con propuestas o soluciones y se le pueda pasar a los señores de Transmilenio o de la secretaría de la movilidad de la alcaldía.