Los colombianos, y no se si en general los seres humanos, somos felices quejándonos. Y, eso si los colombianos particularmente, somos felices quejándonos pero no nos gusta usar el famoso "conducto regular". Es común oir conversaciones como:
- Oiga es que mi jefe si me la tiene montada
- ¿Y ya le dijo?
- Nah, eso para que....
Para seguir con esa costumbre milenaria, y en vista de las frecuentes quejas que oigo sobre transmilenio, voy a abrir "el muro de las lamentaciones de transmilenio" y voy a tratar de actuar de abogado del diablo aqui y defender nuestro medio masivo de transporte comparándolo con lo que teníamos antes: los buses urbanos.
En Transmilenio los buses van muy llenos
Es posible que en ciertas horas pico encuentre uno buses repletos, es cierto. Pero también es cierto que si uno es paciente y espera 5 o 10 minutos más detrás viene un bus con mucho más espacio. ¿Qué no tenemos esos 5 o 10 minutos? Ese es otro lío, pero con nuestra costumbre de dejar todo para última hora.
Además como contraparte he de decir que los racimos humanos de los antiguos buses urbanos eran muchisimo peores y más peligrosos. Muchos de nosotros alguna vez viajamos en un bus en el que a duras penas lograbamos colgarnos de una mano y un pie y teníamos que hacernos los flaquitos cuando iba a pasar a otro.
Los buses se demoran mucho en pasar
Salvo en oportunidad extraordinarias (cerramientos de vías, manifestaciones, etc) el tiempo de espera de un bus nunca supera los quince minutos. además sin importar la hora que sea una vez se ha tomado el bus uno sabe cuanto se va a demorar. También en las pantallitas uno puede ver en cuanto tiempo va a llegar el siguiente servicio del que uno está esperando.
Con el bus urbano había múltiples escenarios en este apartado. Podía ser que el bus pasara rápido, pero que fuera muy cerca del que iba adelante y apenas el primer "calibrador de ruta" se lo dijera se convirtiera en el expreso tortuga. Dando como resultado un sobretiempo de hasta media hora o más (según la distancia a recorrer). También podía darse el caso de que el bus se demorara hasta 15 minutos (ahí si no nos parecían exagerados) y luego hiciera el recorrido en el tiempo normal. O, si estabamos "de buenas" puede que el bus pasara rápido y el señor fuera con diarrea y nos llevara a nuestro destino en quince minutos menos del tiempo esperado. Era completamente incierto el tiempo de recorrido y espera. Podría uno llegar quince minutos antes o media hora después.
En los buses de transmilenio esculcan a todo el mundo y terminan robándole a uno las cosas
Primero que todo eso pasa en casi cualquier concentración medianamente grande de gente. Lo cual no es excusa, pero tampoco es razón para imputarle toda la culpa a los articulados. Segundo, si uno va pendiente de sus vainas no lo roban. Yo monto bastante en transmilenio y hasta ahora no me han robado.
En los buses urbanos igual roban. Y es más grave. Hemos visto casos de secuestros de buses con violaciones y todo a bordo. Es más, a mi me han robado dos veces en buses urbanos y me salve de un atraco a una buseta porque me bajé justo en el sitio donde se pararon los atracadores a encañonar a todo el mundo.
Para mi que somos felices quejándonos. Pero a veces nos olvidamos de lo que teníamos antes. Es como cuando alguien le dice a uno: mire que me estoy muriendo de hambre y uno le regala una sopa y se queja porque la sopa está bajita de sal.
Los invito a que en los comentarios agreguen bien sea más quejas para discutir o más argumentos a favor o en contra de transmilenio o del bus urbano (si alguien tiene experiencia con metros también se le agradece el aporte). Quien sabe, tal vez salga algo interesante con propuestas o soluciones y se le pueda pasar a los señores de Transmilenio o de la secretaría de la movilidad de la alcaldía.
6 Responses to "Quejas y Reclamos - Sección Transmilenio"
Pues tiene toda la razón: a la gente le encanta quejarse. Y eso que olvidó mencionar que en otros países para hacer los sistemas de transporte rentables (y bueno, a su favor tienen que el costo es muy bajo) las frecuencias son bien, bien bajas en hora "valle". hasta media hora puede pasar. Y ni hablar de los tumultos, suciedad y olores.
Transmilenio debería ser 24 horas y tener un sistema de pago como el que está estrenando el metro de medellín, aparte de integrado como lo está prometiendo el nuevo alcalde. Y bueno, que pasara más cerca de mi casa no me molestaría ;)
Por lo pronto prefiero transmilenio a un bus urbano o taxi. Bueno, prefiero la bici a transmilenio, pero ocupa el segundo lugar en mis preferencias!
http://www.blogdelgerente.com/2007/04/12/como-bobo-de-pueblo/
Lo demás ya lo dijo Don Patton
PORQUE EN EL SUR HAY ALIMENTADORES CON UNA SOLA PUERTA Y POCOS CON TRES. Y EN EL NORTE CASI TODOS SON DE TRES PUERTAS
DEJEN SU DISCRIMINACION.
Compré dos tiquetes con $5.000 en la est. Cra 90, Cll 80 el viernes 12-09, a las 9:55 de la noche, y la dama q me atendió me devolvió un billete nuevo de $2.000 que en principio noté como muy liso, pero aún así pasé la registradora y no pude devolverme a revisarlo con ella. Al día siguiente fui a comprar un tiquete en Portal Norte con ese billete y la encargada me dijo q estaba FALSO, así que decidí hacer mi reclamo esa misma tarde -sábado 19- en la Est. de la Cra 90, previa aclaración de un funcionario de Transmilenio que aseguró que esa vendedora era la misma de la noche anterior. Y cuando fui a reclamarle a ésta, me dijo que ella no había estado la noche anterior -primera mentira-, sino un compañero suyo. Le recalqué que había sido ella y que ya me había informado un funcionario que hiciera el reclamo y que si ella no me resolvía el asunto volviera a la central de Transmi. Al instante la dama dijo que por esa ocasión me lo iba a cambiar, pero q a ellos los preparan muy bien para conocer los billetes falsos, lo que da a entender que ella SÍ SABÍA del billete que me habia dado, o si no por qué me lo iba a cambiar, lo que da a entender que si Ella aceptó cambiármelo era porque Ella sabía que yo podía llevar el asunto a mayores instancias.
Ya me había sucedido algo parecido con un billete de diez mil FALSO q me dieron en la Est. Restrepo una vez pero no hice el reclamo a tiempo. Así que bie pueden ustedes tomar nota de esta denuncia y proceder en consecuencia, porq quién sabe a cuántos más les habrá pasado lo mismo con esta vendedora mentirosa de la Est. Cra. 90.
Lo más malo de la gente Mala es el silencio de la gente Buena. Así que DENUNCIE, cualquier anomalía que usted perciba en los funcionarios del Sistema.
RP. TP 3888, Bogotá
mi comentario es sobre la rita alimentadora del portal de la 80 la queba hacia quirigua la cual se suben usuarios en paraderos que no corresponde subircen por que no estan pagando pasaje desde el portal para bajarcen de paradero a paradero por favor corregir esto ya hubo un problema en un bus alimentador antes no pasaba esto con la antigua empresa prestadora del servicio por favor colaborenos para evitar inconvenientes gracias ala atencion prestada por un mejor servicio
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